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Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont YoxStudio collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs lors de leur navigation sur le site [www.yoxstudio.be] (le « Site »).
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. Données collectées

Lors de votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si vous utilisez le formulaire de contact ou réservez une séance photo).

  • Données de navigation : pages visitées, durée de la visite.

  • Données contractuelles : informations nécessaires à la facturation et à la livraison de nos services (séances photo, commandes d’impressions, etc.).

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires.

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3. Utilisation des données

Les données collectées servent notamment à :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;

  • Gérer vos réservations de séances photo ;

  • Envoyer des informations relatives à nos services (avec votre accord) ;

  • Améliorer l’expérience utilisateur du Site ;

  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

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4. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

  • Assurer son bon fonctionnement ;

  • Analyser l’audience et améliorer la navigation ;

  • Personnaliser le contenu affiché.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, service d’emailing, plateforme de paiement sécurisée) ;

  • Les autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige.

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6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact ;

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale) ;

  • Cookies : maximum 13 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification ;

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d’opposition ;

  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info.yoxstudio@gmail.com

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8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

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9. Modification de la politique

YoxStudio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

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10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : info.yoxstudio@gmail.com

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